12306一直显示未实名认证

如果您在使用12306购票时一直显示未实名认证，可能的原因和解决方法如下：

1. 账号未进行实名认证 ：

请前往12306官网，按照页面指引进行实名认证。

2. 账号已实名认证但未绑定支付方式 ：

检查是否已绑定银行卡或支付宝等支付方式。

在支付宝中搜索铁路12306官方小程序，进行人脸认证后绑定支付方式。

3. 账号已实名认证但未绑定手机号码 ：

检查手机号码是否已绑定成功。

4. 网络问题 ：

尝试切换网络或重新启动手机后再进行实名认证。

5. 12306服务器问题 ：

尝试在其他时间段访问12306网站进行实名认证。

6. 身份信息有误或审核未通过 ：

检查输入的信息是否正确，并确认身份证是否真实有效。

如遇人证信息核验失败，可调整位置、清理摄像头、确保面部无遮挡后重新核验。

7. 软件或系统问题 ：

确保12306软件是最新版本，如有必要更新软件。

如遇软件bug，可尝试重新注册账号或联系客服解决。

8. 其他注意事项 ：

确保在光线充足的环境下进行实名认证，避免因光线不足导致人脸识别失败。

确保个人信息填写准确无误，特别是姓名中是否有生僻字。

如遇网络信号不佳，可尝试更换网络环境。

如果经过以上步骤仍未解决问题，建议联系12306客服或在车站窗口寻求帮助

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